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Formation SGS d'auditeurs internes des systèmes de gestion de la qualité EN 15838 des centres de relation client (CRC) - développez les compétences pour mener un audit interne afin de vérifier la conformité à la norme EN 15838.

Notre formation est conçue pour vous permettre de développer les compétences dont vous aurez besoin pour évaluer et faire le compte-rendu de conformité et de mise en œuvre effective des processus. Vous contribuerez à l'amélioration continue d'un système de gestion de CRC fondé sur la norme EN 15838.

Faite pour des individus en passe de devenir des auditeurs internes de système de CRC, cette formation vous préparera, de manière pratique, à mener des audits internes efficaces. Ce cours d'une journée comprend les examens. Après avoir réussi les examens, les participants recevront leur certification d'auditeur interne de la SGS, organisme officiel de certification.

Pourquoi faire appel à la formation SGS d'auditeurs internes des systèmes de gestion de la qualité EN 15838 des CRC ?

Nos cours sont effectués par des formateurs expérimentés, experts dans le domaine des CRC et de la norme EN 15838. Vos connaissances et vos capacités seront développées par le biais d'une approche de l'apprentissage interactive et pratique.

Contactez SGS dès aujourd'hui pour en savoir plus sur notre formation d'auditeurs internes des systèmes de gestion de la qualité EN 15838 des CRC.