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SGS fournit des services d'intervention d'urgence pour vous aider à gérer de manière efficace et en toute sécurité les incidents menaçant la sécurité du public de quelque manière que ce soit.

Grâce à notre réseau mondial, nous travaillons dans plus de 60 langues et vous offrons des services liés à la planification de l'intervention d'urgence 24 heures par jour, tous les jours de l'année.

Tout au long de la chaîne d'approvisionnement, nos équipes d'intervention d'urgence en sécurité sanitaire des aliments peuvent fournir des services de test rapide des aliments, ainsi que les services de gestion de l'intervention d'urgence suivants :

  • Inspections et audits de produit, usine, magasin ou restaurant
  • Révision de plans et procédures d'urgence existants, dont des exercices de rappels de produits
  • Collecte d'échantillons en usine, magasin et restaurant
  • Suivi et vérification de rappels de produit
  • Tests, dont des tests microbiologiques et chimiques

Ces services sont particulièrement importants dans les circonstances où la prise de décision doit être rapide pour déterminer la réponse adaptée (pour arrêter une expédition, fermer une ligne de production et/ou demander un rappel de produit par exemple). Les situations qui peuvent avoir ces conséquences incluent notamment :

  • Un produit alimentaire est suspecté de contamination par des composants chimiques, des pathogènes d'origine alimentaire ou des allergènes
  • Un corps étranger a été découvert dans le produit
  • Un problème survient au cours de l'étiquetage ou de l'empaquetage d'un produit avant l'exportation ou l'importation
  • Un produit est retenu par une agence gouvernementale à la frontière/au point d'importation 
  • Un consommateur a signalé une maladie potentiellement liée à la consommation d'un aliment

Peu importe le lieu ou le moment où un incident comportant un risque sanitaire ou sécuritaire se déroule, nos équipes locales dédiées peuvent vous offrir une réponse rapide et efficace. Chaque membre de ces équipes a reçu une formation complète en intervention d'urgence et peut apporter une assistance à votre entreprise, garantir la sécurité de vos consommateurs et protéger le reste du public.